Tagastamis-, vahetus- ja tagasimaksepoliitika

osiriseesti · www.osiriseesti.com · contact@osiriseesti.com · EE · 30

Milline
on teie tagastuspoliitika?

Tellimuste
tagastusaknaks on meie tavaline 30-päevane tagastusaken.
Tagastusaken algab järgmisel päeval pärast teie tellimuse
kohaletoimetamist, mis on määratud tellimuse jälgimisnumbriga.
Esemeid ei tohi kahjustada, pesta ega kanda.

Kuidas
ma oma kauba tagastan?

Pakume
nüüd veebis tagastamist! Minge jaotisse Tagastamine ja järgige
tagastamise töötlemiseks juhiseid.

Pange
tähele, et teie tagasimaksest arvestatakse maha tagastamise
saatmistasu.

Kauba
tagastamisel meie veebiportaali kaudu valige oma tellimusest
kindlasti kõik kaubad, mida kavatsete tagastada. Teile makstakse
raha tagasi ainult teie tagastamisvolituses loetletud kaupade eest.

Kui
plaanite tagastada kaupu kahest erinevast tellimusest, siis palume
töödelda iga tellimuse tagastusi eraldi. Ärge ühendage eraldi
tellimuste tagastusi, kuna tagastussilt on iga tellimuse puhul
kordumatu ja tagab teile nõuetekohase raha tagasisaamise.

Millal
ma pärast kauba tagastamist raha tagasi saan?

Kohaletoimetamise
infrastruktuuri ülekoormamise tõttu oodake oma tagastuse
kättesaamiseks ja töötlemiseks kuni 3 nädalat. Kui tagastamine on
lõpule viidud, saate kinnitusmeili.

Kas
mu saatmistasu tagastatakse?

Teeme
tagasimakse teie algsele makseviisile, kui meie tagastusosakond on
teie tagastuse töötlenud. Originaaltellimuse saatmistasud ja
kohaldatavad saatmismaksud ei kuulu tagastamisele.

Pange
tähele, et teie tagasimaksest arvestatakse maha tagastamise
saatmistasu.

Vahetusjuhised

1.
Vahetuse alustamiseks minge 30 päeva jooksul pärast tellimuse
saamist lehele TAGASTUS.

2.
Tellimuse leidmiseks meie veebiportaalis sisestage oma tellimuse
number ja kohaletoimetamise sihtnumber või e-posti aadress.

3.
Valige kõik kaubad, mida soovite vahetada, järgige saatelehe
täitmiseks ja printimiseks juhiseid.

4.
Pakkige sellele tellimusele turvaliselt TÄPSED kaubad, mis on teie
vahetamiseks valitud. Ärge kombineerige mitme tellimuse esemeid, see
lükkab teie vahetust edasi. Võimalusel kasutage originaalpakendit,
jälgides, et etiketil oleksid vöötkoodid!

Kas
ma saan partnerilt või edasimüüjalt ostetud kauba tagastada?

Kui
teie kaup osteti poest, võtke tagastamise või vahetamise
kokkuleppimiseks otse kauplusega ühendust. Saame tagastada ainult
veebist ostetud kaubad.